Unternehmensgründung: 11 vermeidbare Werbefehler, die nicht nur Existenzgründer machen
Die schwierigste Phase bei der Unternehmensgründung ist das Gewinnen der ersten Kunden. Niemand kennt Sie. Niemand weiß, was Sie machen. Und Sie wissen nicht, wie Sie am besten Kunden für Ihr noch junges Unternehmen werben können.
Damit Sie als Existenzgründer, Start-up oder Unternehmensgründer nicht in die typischen Werbefallen tappen, hier elf häufige Fehler, die übrigens nicht nur Unternehmensgründer bei ihrer Kundenwerbung machen.
Fehler # 1: Ihre Werbeunterlagen haben kein klares Ziel
Sie sagen darin ganz einfach nur, was Sie machen. Und überlassen es Ihrem Interessenten, daraus seine eigenen Schlüsse zu ziehen.
Besser: Bauen Sie Ihre Werbeunterlagen so auf, dass Sie eine Reaktion von Ihrem potenziellen Kunden erzielen. Sagen Sie, was er nach dem Lesen Ihrer Unterlagen tun soll. Und bieten Sie etwas, dass er bei Ihnen anfordern kann. Das wärmt den Erstkontakt.
Überlegen Sie bei Ihren Werbeunterlagen also vorab: Wozu wollen Sie Ihren Leser veranlassen? Und richten Sie Ihre Werbeinhalte danach aus.
Fehler # 2: Sie lösen kein Kundenproblem
Sie reden in Ihrer Werbung nur über sich und Ihre neue Firma. Besser: Sie sprechen in Ihren Werbe- und Verkaufsunterlagen folgende Punkte an:
- Dramatisieren Sie das Kundenproblem, das Sie lösen können.
- Bieten Sie Ihre Lösung.
- Stellen Sie Vorteile Ihrer Lösung für den Kunden heraus.
- Sagen Sie, wie der Kunde in den Genuss Ihrer Lösung kommt.
- Erklären Sie: Wieso können gerade Sie diese tolle Lösung bieten?
- Und ... was unterscheidet Ihre Lösung von der Konkurrenz?
Fehler # 3: Sie nennen keine Referenzen
Wie auch? Sie haben Ihr Unternehmen ja gerade erst gegründet! Auf Seite 229 meiner Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kundengewinnung verrate ich Ihnen, wie Sie trotzdem schnell und einfach zu erstklassigen Kundenempfehlungen kommen. Und wie Sie diese wertvollen Referenzen am geschicktesten einsetzen, um neue Kunden zu gewinnen.
Fehler # 4: Sie bieten das Gleiche wie die Konkurrenz
Der tausendste Buchführungsservice, der x-te Webdesigner in Ihrer Region. Wer braucht das noch? Niemand.
Deshalb: Versuchen Sie, Ihre Leistung einzigartig zu machen. Durch etwas, dass Ihre Wettbewerber so (noch) nicht bieten. Vielleicht haben Sie in Ihrem bisherigen Berufsleben ja Erfahrungen in einer speziellen Branche gesammelt? Das könnte jetzt Ihre Nische werden. Oft hilft es auch, Bestehendes ein wenig zu modifizieren, schon wird Ihr Angebot einzigartig.
Fehler # 5: Sie reden an Ihrer Zielgruppe vorbei
Das passiert schnell. Besonders bei technischen Dienstleistungen. Deshalb: Versuchen Sie Ihre Dienstleistung allgemein verständlich darzustellen. Ihre Zielgruppe wird das zu honorieren wissen! Die meisten Entscheider sind nämlich Kaufleute, keine Techniker!
Fehler # 6: Sie verzichten auf verkaufsfördernde Extras
Tipps, Ratgeber, E-Books und andere Gratis-Materialien helfen Ihnen, potenzielle Kunden von Ihrer Kompetenz zu überzeugen. Wichtig: Werbeunterlagen mit wertvollen Tipps erhöhen zudem die "Aufhebe-Rate" ... während die Prospekte Ihrer Konkurrenz schnell im Papierkorb landen. Übrigens: Haben Sie sich schon zu meinem Gratis-Marketingkurs angemeldet?
Fehler # 7: Sie nehmen dem Kunden kein Risiko ab
Eine Garantie würde zum Beispiel das Risiko, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, deutlich minimieren. Lesen Sie dazu den Artikel: 7 Gründe, warum Sie keine neuen Aufträge bekommen.
Fehler # 8: Sie werben exakt wie Ihre Konkurrenz
Sie
werben mit den gleichen langweiligen Überschriften, ähnlich austauschbaren Bildern (sehr beliebt: siehe links)
und tausendfach gelesenen Texten ... so schaffen Sie es nicht, Ihr Angebot erfolgreich zu vermarkten.
Machen Sie Ihre Werbung einzigartig. Frisch und frech kommt weiter!
Fehler # 9: Sie nennen keine Fakten
Fakten erhöhen Ihre Glaubwürdigkeit um 100 %! Weil man sie überprüfen könnte, wenn man wollte. Deshalb gehen Kunden davon aus, dass das, was Sie behaupten, auch stimmt.
Statt: "Sie sparen viel Geld", schreiben Sie: "Durch unsere Dienstleistung sparen Sie pro Auftrag 43,28 Euro." - wenn dies den Tatsachen entspricht. So wird's konkret. Und für Ihren Kunden relevant! Können Sie keine Geldbeträge nennen, versuchen Sie's mit Prozentangaben. "Sie sparen bis zu 23 %!" ist deutlich besser als "Sie sparen eine Menge!"
Fehler # 10: Sie nennen Ihr stärkstes Kaufargument viel zu spät
Heben Sie sich das Beste nicht bis zum Schluss auf. Machen Sie es wie die Tageschau: Der wichtigste Punkt, die interessanteste Nachricht zuerst. So gewinnen Sie blitzschnell die Aufmerksamkeit Ihres potenziellen Kundens. Und gehen Sie nicht husch, husch zum nächsten Punkt über. Schlachten Sie Ihr stärkstes Kaufargument genüsslich aus:
- Warum können Sie das leisten?
- Wie schaffen Sie das?
- Welches spezielle Know-how bringen Sie mit?
- Wie kann der Kunde sicher sein, dass Ihre Lösung auch bei ihm funktioniert?
Fehler # 11: Sie sind nicht auf Ihren Erfolg vorbereitet
- Was bekommt Ihr Interessent, wenn er tatsächlich seinen Antwortcoupon oder seine Faxantwort schickt?
- Wie halten Sie diesen Kontakt lebendig - ohne aufdringlich zu werden?
- Wann erhält welcher Interessent von Ihnen welche Informationen oder zusätzlichen Werbeanstöße?
Gut vorgeplant, können Sie einen Kunden nach dem anderen gewinnen. Wie das geht? Das erfahren Sie hier - Schritt für Schritt.
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