Für Ihre Kundenakquise im Internet sind drei Dinge besonders wichtig. Welche drei Bausteine Sie für Ihre erfolgreiche Internet-Akquise brauchen, sehen Sie in diesem Video.

Hier klicken, wenn Sie lieber lesen statt Videos schauen

Kürzlich betextete ich die Website eines Kunden, der mit seinen eigenen Texten unzufrieden war. Im Zuge dessen hatte ich mir natürlich auch die bestehende Website angesehen.

Sie war passabel gemacht, hatte jedoch einen Schönheitsfehler:

Das obere Drittel der Website war mit einem Firmenlogo und einen großformatigen Header versehen. Das sah zwar gut aus, nahm aber viel „Verkaufsfläche“, um gleich auf den ersten Blick die Informationen unterzubringen, die nötig sind, um im Internet Kunden zu gewinnen.

Das heißt, um zu den tatsächlich interessanten Informationen zu gelangen, musste der Besucher erst einmal nach unten scrollen. Und das auf jeder Internetseite, die ja alle in diesem Corporate Design gestaltet waren.

Da ich “nur” für den Text zuständig war, versuchte ich meinen Auftraggeber zu überzeugen, seinen Webdesigner wenigstens dazu zu bringen, das große Firmenlogo in die Seite zu integrieren, um so mehr Platz zu gewinnen.

Leider ohne Erfolg

Der Designer insistierte, dass der Gesamt-Look, den er für das Briefpapier und die Firmenbroschüren entworfen hatte, auch 1: 1 für das Webdesign übernommen werden müsse. Was sollen denn bitteschön die Kunden denken, wenn die Website ein wenig anders aussieht als der Geschäftsbrief?!

Tja, was werden die wohl denken?

Wahrscheinlich gar nichts. Aber die Chance, mit der Website tatsächlich neue Kunden zu gewinnen, sind nun gesunken. Schade, denn die Texte sind jetzt ziemlich gut, werden jedoch vom Design ins untere Drittel des Bildschirms weggedrückt.

[ Foto: Brainblogger ]

Als Texter muss man vorsichtig sein. Sonst droht Burnout. Also, was macht ein Texter, wenn er nicht textet? Jeder Texter hat da so sein eigenes Texter-Geheimnisse. Die einen joggen, die anderen schauen Videos. Und was mache ich, wenn ich nicht texte?

Als Texter, der seit über 20 Jahren im Geschäft ist, kann ich jedem angehenden Texter nur empfehlen, sich regelmäßig den Kopf freizupusten. Einfach mal PC, Mac und Smartphone abzuschalten und unterzutauchen. Sei es, um in der Hängematte ein Buch zu lesen (KEIN Kunden-Briefing). Mit dem Hund (sofern vorhanden) spazierenzugehen oder ein wenig Sport zu treiben.

Klar, als Texter sitzt Ihnen immer der Abgabetermin im Nacken

Doch auch wenn’s schwer fällt: Einfach mal den Text loslassen, eine halbe Stunde etwas völlig anderes machen, … danach läuft’s auch mit dem Texten wieder deutlich besser.

Wie muss ich meine Internettexte schreiben, um erfolgreicher zu verkaufen? In diesem Interview mit dem renommierten Textprofi Saim Rolf Akan wird wieder einmal deutlich, wie wichtig gute Texte für Ihren Interneterfolg sind. Die Herausforderung hierbei: Sie müssen mit Ihren Internettexten Suchmaschinen und Leser gleichermaßen begeistern.

10 Minuten Zeit? Reicht, um Ihre Internettexte deutlich zu optimieren

Nutzen Sie diese 10 Minuten, um eine Ihrer Internetseiten auf einen bestimmten Suchbegriff hin zu optimieren. So geht’s: Versuchen Sie einfach Ihren Suchbegriff – soweit inhaltlich und sprachlich vertretbar – mehrfach in Ihrem Internettext unterzubringen.

Wenn Sie derzeit für das gleiche Suchwort Synonyme, also sinnverwandte Begriffe verwenden: Verzichten Sie auf diese lobenswerte Wortgewandtheit und schreiben stur immer nur ein und denselben Begriff.

Auch Ihre Bildtexte gewinnen immer stärkere Bedeutung für Google & Co.

Wenn Sie beispielsweise mit Ihrer Maus über das folgende Bild fahren, sehen Sie den Text für die Bildbeschreibung, den sogenannten ALT-Text. Das ist der alternative Internettext, sollte das Bild aus irgendeinem Grund vom Browser nicht angezeigt werden können.

Dieser Bildtext, der im Grunde für den Leser nicht sichtbar ist, wird von Google sehr wohl erkannt und zur besseren Einordung Ihrer Internetseite beim Google-Ranking mit berücksichtigt.

Wenn Sie Ihre Internettexte selbst schreiben wollen (oder müssen):

Hier finden Sie die Anleitung, wie Sie gute Internettexte schreiben, die Suchmaschinen und Kunden überzeugen..

Internettexte sind Direktmarketing pur. Wie bei einem Werbebrief müssen Sie mit Ihrem Internettext den Leser direkt ansprechen. Seine Aufmerksamkeitsspanne ist extrem kurz. In wenigen Sekunden muss es Ihnen gelingen, den Besucher davon überzeugen, dass es sich lohnt, Ihren Text zu lesen. Obwohl nur einen Klick weit entfernt Tausende andere, möglicherweise noch interessantere Anbieter locken. Wie können Sie das schaffen?

1. Machen Sie Ihren Leser neugierig

Beispielsweise mit einer provokanten Überschrift. Was beim Werbebrief die Betreffzeile, ist auf Ihrer Webseite die Überschrift, die sofort das Leserinteresse weckt: “Das will ich wissen!”

2. Finden Sie einen fesselnden Texteinstieg

Viele raten Ihnen dazu, zunächst einmal einen Schnellüberblick zu geben, was den Leser in Ihrem Text erwartet. Sozusagen eine Blitz-Zusammenfassung. Weitaus bindender ist meiner Erfahrung nach, den Leser sofort involvieren. Ihn bei seinem Problem abzuholen, für das er auf Ihren Webseiten die Lösung sucht.

3. Machen Sie es anschaulich

Konkrete Beispiele überzeugen mehr als sachliche Beschreibungen. Nennen Sie in Ihrem Internettext wo immer möglich reale Beispiele. Echte Situationen, bei denen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung etwas zum Positiven verändert hat.

4. Nennen Sie die Kundenvorteile

Viele verwechseln das gerne mit ihren Leistungen. Leistungen sind das, was SIE bieten. Vorteile sind der Nutzen, den Ihr KUNDE mit Ihrer Leistung genießt. Sie bieten einen Sparplan (Leistung). Ihr Kunde hat am Ende mehr Geld für Extra-Wünsche (Vorteil).

5. Fordern Sie auf zu handeln

Was nützt der beste Internettext, wenn Sie Ihren Leser am Ende sich selbst überlassen? Hoffen Sie nicht darauf, dass Ihr Internetbesucher von sich aus auf Sie zukommen wird. Fordern Sie ihn aktiv dazu auf.

Dies sind nur einige Beispiele,
wie Werbebrieftricks auch bei Ihren Internettexten mehr Resonanz bringen

Es geht immer darum, dass Ihr Leser reagiert. Was beim Werbebrief das Abschicken der Rückantwort ist, ist bei Ihren Internetseiten der Klick auf den nächsten Link, mit dem Sie Ihren Leser immer stärker von Ihrem Angebot überzeugen.

Gestern erhielt ich eine lustige Anfrage: „Herr Krause, was kostet bei Ihnen ein Text?“ Was daran lustig ist? Das war der Nachsatz „Wissen Sie, ich habe schon 1.500 Euro für den Designer ausgegeben, da ist jetzt nicht mehr viel Geld übrig für den Text.“

Was erwartete der Anfrager von mir?

Dass ich voller Verständnis sage: „Ach so, Sie haben schon 1.500 Euro für den Designer gezahlt, dann bekommen Sie Ihren Text natürlich mit einem Preisnachlass von 75 %“.

Was ich damit sagen möchte?

Der Preis für einen guten Text, der Ihnen neue Kunden bringen soll, richtet sich NICHT nach dem, was gerade noch in Ihrem Werbetopf übrig ist.

• Sondern nach der Erfahrung, die Ihre Texterin oder Ihr Texter mitbringen.
• Nach deren oder dessen Fähigkeiten, überzeugende Texte zu schreiben.
• Nach dem Branchen-Know-how.
• Nach dem Gefragtheitsgrad. (Texter-Profis sind meist Wochen im voraus ausgebucht.)

Um nur einige der Faktoren zu nennen, die bei der Bemessung eines Texthonorars mit hineinspielen.

Das erinnert mich an einen Kunden aus früheren Werbeagenturzeiten – einen Badehosen-Hersteller

Der Sportartikelproduzent hatte für teures Geld einen Spitzen-Schwimmer für seine Werbekampagne verpflichtet. Zu sehen war diese Kampagne später aber nur in Mini-Zeitschriften. Der Sportstar hatte fast das gesamte Werbebudget verzehrt.

[ Foto: Last Hero ]

Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, wie Sie Kunden noch persönlicher und direkter von Ihren Leistungen überzeugen können? Videos auf Ihren Internetseiten bietet Ihnen dazu vielseitige Möglichkeiten.

Doch, was sollen Sie in Ihrem Video zeigen,
mit dem Sie Kunden gewinnen wollen?

Um gleich ein Vorurteil auszuräumen: Ein Video für Ihre Internetseiten selbst zu erstellen, ist heute dank günstiger Software-Programme kein Problem. Und einen passenden Moderator haben Sie auch: nämlich Sie selbst. Niemand kann Ihre Leistungen authentischer im Video rüberbringen als derjenige, der sie später beim Kunden auch erbringen wird.

Um Kunden mit Videos zu gewinnen,
brauchen Sie lediglich ein kleines Konzept

Hier zunächst einmal, wie Sie es besser nicht machen. Film ab …

“Guten Tag, mein Name ist Max Müller und ich freue mich, Sie heute auf meiner Website begrüßen zu können. Die Firma Max Müller beschäftigt sich mit der Starkstromtechnik sowie dem Schaltschränkebau und hat darin jahrzehntelange Erfahrung. Zu unseren Kunden zählen neben den großen Energieversorgern vor allem Industrieunternehmen, denen wir immer wieder innovative Lösungen bieten …”

Ein solches Image-Video dürfte rasch weggeklickt werden. Deshalb: Achten Sie wie bei einer guten Rede darauf, sofort die Aufmerksamkeit Ihres Zuschauers zu gewinnen und einen Spannungsbogen aufzubauen.

Hier dazu eine ganz einfache Drehbuch-Technik,
wie Sie Kunden gewinnen mit Videos:

1. Überlegen Sie sich eine Frage, die Ihr Publikum sicher interessieren wird.
2. Machen Sie diese Frage zum Aufhänger Ihres Videos.
3. Versprechen Sie darauf hin drei Antworten.
4. Stellen Sie Ihre drei Antworten nacheinander vor.
5. Fassen Sie Ihre Antworten kurz zusammen.
6. Fordern Sie Ihren Zuschauer am Ende Ihres Videos auf zu handeln: „Fordern Sie unseren Spezialreport an!” Oder: “Rufen Sie mich an für eine unverbindliche Beratung!” Und blenden Sie die Internetadresse oder Ihre Telefonnummer im Video mit ein.

Na, sehen Sie, ist doch gar nicht so schwer

Wie Sie ein solches Video zum Kundengewinnen im Internet selbst erstellen, zeigt Ihnen dieser Video-Workshop. Also, fangen Sie am besten noch heute an. Bevor Ihre Wettbewerber ebenfalls auf die Idee kommen, Kunden mit Videos zu gewinnen. Ihren Video-Vorsprung holt dann so schnell keiner mehr auf.

Viel Zeit und Geld in die Homepage investiert? Doch Ihre Homepage bringt einfach keine Kunden? Blicken wir den Tatsachen ins Auge:

Ihre Website alleine bringt noch keine neue Kunden und Kontakte

Ihre Internetseiten sind keine virtuellen Anzeigen. Etwas, über das man zwangsläufig stolpert, wie etwa Ihre Anzeige in einer Fachzeitschrift.

Worin liegt der Unterschied?

Wenn Sie eine Anzeige in einer Zeitschrift buchen, bekommen Sie die Leser (Abonnenten) gleich dazu. Das heißt, Sie müssen sich nicht mehr groß darum kümmern, dass Ihre Anzeige Ihr Zielpublikum auch erreicht. Dafür sorgt schon das Medium per se.

Ihre Aufgabe (oder die Ihrer Werbeagentur) ist es, Ihre Anzeige so interessant zu gestalten, dass man sie dann auch tatsächlich liest. Darauf stoßen wird man in jedem Fall automatisch.

Ganz anders bei Ihrer Homepage

Ihre Homepage kann noch so schön gestaltet sein, die tollsten Angebote machen, niemand wird sie sehen, wenn Sie nicht gleichzeitig auch dafür sorgen, dass Ihre Internetseite entsprechende Leser anzieht.

Und genau das ist das Problem, wenn Ihre Homepage keine Kunden bringt:

Viele Webseiten werden nur ins Netz gestellt, weil man glaubt, auch eine Homepage haben zu müssen. Also Webgestalter beauftragen, ein paar Texte schreiben. Fertig. Prima, jetzt habe ich auch eine Berater-Homepage. Nun kommt mal schön, Ihr Kunden, und seht, was für eine wunderschöne Homepage ich habe!

Sicherlich kennen Sie auch solche Alibi-Seiten:

Sie bestehen meist aus vier bis fünf Internetseiten: eine Auflistung der Leistungen, mehr über den Anbieter, eine Kontaktseite, eine Seite zur Unternehmensphilosophie, ein Foto vom Inhaber. Das war’s.

Kunden bringt eine solche Homepage selten …

Erstens gibt es solche nichtsagenen Webseiten zu Tausenden im Internet. Und zweites, wenn man zufällig oder gezielt auf solch einer Homepage landet, gibt es nichts, was einen wirklich fesselt. Ganz einfach, weil diese Seiten oftmals reine Selbstdarstellungen sind. Geschrieben und gestaltet mit dem Blickwinkel: „Schaut her, was ich alles kann!“

Wechseln Sie die Perspektive!

Liefern Sie Ihren Internetbesucher Gründe, warum man Ihre Internseiten besuchen sollte. Warum es sich lohnt, tiefer in Ihre Texte und Unterseiten einzusteigen. Dann bringt Ihre Homepage auch neue Kunden!

Wie so etwas funktioniert, zeigen Ihnen diese beiden Websites:

internettexten.de und ganz besonders hilfreich, wenn Sie Berater, Trainer oder Coach sind: berater-websites.de.

Klar, wer verkaufen will, braucht Verkaufstexte. Doch was unterscheidet erfolgreiche Verkaufstexte von “solala”-Verkaufstexten? Wenn Sie ein wenig im Internet zum Thema “Verkaufstexte schreiben” recherchieren, stoßen Sie früher oder später auf die AIDA-Formel:

A = Attention (Aufmerksamkeit gewinnen),
I = Interest (Interesse schüren),
D = Desire (Besitzwunsch wecken) und
A = Action (zur Aktion, zum Handeln auffordern).

Schön und gut, aber bringt Sie das beim Verkaufstexte-schreiben wirklich weiter?

Die AIDA-Formel zu kennen, ehrlich gesagt, scheibt noch nicht Ihren Verkaufstext. Sie ist halt nur eine Regel. Doch wie wenden Sie sie an? Wenn es ganz konkret um Ihr Produkt, Ihr Angebot geht, für das Sie einen erfolgreichen Verkaufstext schreiben wollen?

• Wie gewinnen Sie die Aufmerksamkeit?
• Wie schüren Sie das Interesse?
• Wie schaffen Sie es, den Besitzwunsch nach Ihrem Angebot zu wecken?
• Und wie gelingt es Ihnen, dass Ihr Leser am Ende Ihres Verkaufstextes tatsächlich den Bestell-Button klickt?

Und plötzlich wird die Luft ganz eng …

Da hilft auch die beste Formel nichts, wenn Sie nicht wissen, wie Sie die perfekte Verkaufsdramaturgie für Ihren Verkaufstext aufbauen müssen. Was Sie wo an welcher Stelle Ihres Verkaufstextes schreiben sollen. Wie Sie es schaffen, dass Ihr Leser ganz vorne auf der Stuhlkante sitzt, weil er mehr und mehr über Ihr Angebot wissen möchte …

Ich könnte es mir jetzt natürlich einfach machen und sagen:
“Besorgen Sie sich einen guten Texter für Verkaufstexte.”

Doch nicht jeder kann sich solch einen teuren Spezialisten leisten. In der Tat: Wer gute Verkaufstexte schreiben kann, wird reich entlohnt.

“Wie bitte, was soll denn daran so schwierig sein?, fragen Sie sich vielleicht. Vor allem, wenn Sie einen erfolgreichen Verkaufstext sehen, einen Verkaufstext, von dem Sie wissen, dass er ständig neue Kunden und Käufer bringt: “Na, so einen Text hätte ich auch schreiben können!”

Hätten Sie nicht

Sicher, die Worte wären Ihnen vielleicht auch eingefallen (Erfolgreiche Verkaufstexte verwenden keine 100.000 Euro-Worte). Aber der psycholgische Aufbau, die richtige Reihenfolge der Argumente, wie gekonnt der Leser in den Text und in das Angebot hineingezogen wird … das ist schon eine Kunst für sich.

Und weil dem so ist, habe ich mein Know-How fürs erfolgreiche Verkaufstexte-schreiben jetzt in einer Schritt für Schritt Anleitung zusammengefasst.

• Sehen Sie mir im Video über die Schulter beim Texten zu.
• Brainstormen Sie gemeinsam mit mir für Ihren neuen Verkaufstext.

Statt Erste Hilfe-Maßnahmen, die nur an der Oberfläche kratzen, bekommen Sie handfeste Anleitung, wie Sie Ihren Verkaufstext von Grund auf richtig starten …

Wie Sie die richtige Dramaturgie finden, damit die Leser an Ihren Worten hängen bleiben und wie Sie allein mit Ihren Worten den Leser dazu bringen, Ja zu Ihrem Angebot zu sagen.

Klingt interessant? Unter verkaufstexte-texten.de erfahren Sie mehr.

Alle Jahre wieder: Hilfe, ich brauche dringend eine Idee für meine Weihnachtsbriefe! Statt am Weihnachtsbrief-Text endlos lange herumzufeilen (Tipp: Hierbei hilft Ihnen der Weihnachtsbrief-Text-O-Mat), verpacken Sie Ihre Weihnachtsbriefe doch einfach mal ganz anders! Der Raab-Verlag hat sich für Ihre Weihnachtsbriefe eine Menge einfallen lassen. Und nein, ich bekomme für diese Werbung kein Geld! Sondern finde diese Weihnachtsbrief-Ideen wirklich gut!

Besonders interessant: die speziellen Umschläge für Ihre Weihnachtsbriefe …

Im DIN-Langformat mit Sichtfenster und, wie ich finde, sehr schönen Motiven rund um das Adressfenster herum.

Damit wird Ihr Weihnachtsbrief mit Sicherheit ein Hingucker

Aber auch für Ihre vorweihnachtlichen Werbebrief-Aktionen bieten Ihnen diese Versandhüllen für Weihnachtsbriefe endlose Variationsmöglichkeiten. Und mal ehrlich, so ein schöner Umschlag in der Weihnachtspost, der macht doch gleich viel neugieriger auf Ihren Inhalt.

Einige Musterumschläge für Ihre Weihnachstbriefe sehen Sie hier

Die komplette Kollektion finden Sie unter raab-verlag.de. Dort links unten auf Weihnachtskarten klicken, die nächste Seite dann herunterscrollen, bis Sie in der Mitte auf Schmuckkuverts stoßen.

Dort, der Link ist leider gut im Text steckt, auf „dekorative Schmuckkuverts Din-Lang” klicken. Ich weiß nämlich nicht, ob dieser Direktlink hier auch bei Ihnen funktioniert.