Die Schere im Internet klafft immer weiter auseinander. Hier die Profi-Internetseiten, die technisch und inhaltlich auf der Höhe der Zeit sind. Dort die Internetseiten all jener Unternehmen, die froh sind, überhaupt eine eigene Homepage zu haben. Und auf der sich seit Jahren nichts geändert hat.

Doch Ihre Kunden haben sich geändert!

Für viele Ihrer Kunden ist das Internet
heute die Recherche-Quelle Nummer eins

Dumm wenn Ihre Internetseiten, die vor Jahren sicher ihren Dienst getan haben, jetzt in den Suchmaschinen kaum mehr auftauchen. Andere moderne Seiten haben sie verdrängt.

Und zwar nicht, weil die es böse mit Ihnen meinen

Sondern weil diese Unternehmerinnen und Unternehmer rechtzeitig erkannt haben, dass sie “dranbleiben” müssen.

• Dass sie schauen müssen, wie sie immer wieder neue Besucher auf ihre Internetseiten locken können.
• Dass sie Strategien brauchen, um Link-Empfehlungen zu bekommen.
• Dass sie über ihre Internetseiten unbedingt eine Interessentenliste aufbauen müssen: Potenzielle Kunden, bei denen man auch NACH dem Internetbesuch jederzeit nachfassen kann. Um nur einige Beispiele zu nennen.

Das bedeutet nicht, dass Sie jedem neuen Hype folgen sollten …

Fast täglich wird eine “neue Sau” durchs Internet-Dorf gejagt. Doch der Vorsprung Ihrer Konkurrenten im Internet wird immer größer. Irgendwann wird er kaum mehr einzuholen sein.

Hinzu kommen wertvolle “Lerngewinne”:

Was funktioniert im Internet bei meiner Zielgruppe? Worauf wird besonders gerne und profitabel reagiert? Diese Erfahrungen werden Ihnen schmerzlich fehlen. Deshalb:

Schauen Sie sich einmal selbstkritisch Ihre Internetseiten an …

Und geben Sie einen für Ihre Leistungen interessanten Suchbegriff bei Google in den Suchschlitz ein. Können Ihre Internetseiten bei den Top-Treffern mithalten? Ich wünsche es Ihnen. Ansonsten hier ein Tipp, wie Sie Ihren Internetseiten eine Frischzellen-Kur verpassen.

Als Texter muss man vorsichtig sein. Sonst droht Burnout. Also, was macht ein Texter, wenn er nicht textet? Jeder Texter hat da so sein eigenes Texter-Geheimnisse. Die einen joggen, die anderen schauen Videos. Und was mache ich, wenn ich nicht texte?

Als Texter, der seit über 20 Jahren im Geschäft ist, kann ich jedem angehenden Texter nur empfehlen, sich regelmäßig den Kopf freizupusten. Einfach mal PC, Mac und Smartphone abzuschalten und unterzutauchen. Sei es, um in der Hängematte ein Buch zu lesen (KEIN Kunden-Briefing). Mit dem Hund (sofern vorhanden) spazierenzugehen oder ein wenig Sport zu treiben.

Klar, als Texter sitzt Ihnen immer der Abgabetermin im Nacken

Doch auch wenn’s schwer fällt: Einfach mal den Text loslassen, eine halbe Stunde etwas völlig anderes machen, … danach läuft’s auch mit dem Texten wieder deutlich besser.

Wie muss ich meine Internettexte schreiben, um erfolgreicher zu verkaufen? In diesem Interview mit dem renommierten Textprofi Saim Rolf Akan wird wieder einmal deutlich, wie wichtig gute Texte für Ihren Interneterfolg sind. Die Herausforderung hierbei: Sie müssen mit Ihren Internettexten Suchmaschinen und Leser gleichermaßen begeistern.

10 Minuten Zeit? Reicht, um Ihre Internettexte deutlich zu optimieren

Nutzen Sie diese 10 Minuten, um eine Ihrer Internetseiten auf einen bestimmten Suchbegriff hin zu optimieren. So geht’s: Versuchen Sie einfach Ihren Suchbegriff – soweit inhaltlich und sprachlich vertretbar – mehrfach in Ihrem Internettext unterzubringen.

Wenn Sie derzeit für das gleiche Suchwort Synonyme, also sinnverwandte Begriffe verwenden: Verzichten Sie auf diese lobenswerte Wortgewandtheit und schreiben stur immer nur ein und denselben Begriff.

Auch Ihre Bildtexte gewinnen immer stärkere Bedeutung für Google & Co.

Wenn Sie beispielsweise mit Ihrer Maus über das folgende Bild fahren, sehen Sie den Text für die Bildbeschreibung, den sogenannten ALT-Text. Das ist der alternative Internettext, sollte das Bild aus irgendeinem Grund vom Browser nicht angezeigt werden können.

Dieser Bildtext, der im Grunde für den Leser nicht sichtbar ist, wird von Google sehr wohl erkannt und zur besseren Einordung Ihrer Internetseite beim Google-Ranking mit berücksichtigt.

Wenn Sie Ihre Internettexte selbst schreiben wollen (oder müssen):

Hier finden Sie die Anleitung, wie Sie gute Internettexte schreiben, die Suchmaschinen und Kunden überzeugen..

Internettexte sind Direktmarketing pur. Wie bei einem Werbebrief müssen Sie mit Ihrem Internettext den Leser direkt ansprechen. Seine Aufmerksamkeitsspanne ist extrem kurz. In wenigen Sekunden muss es Ihnen gelingen, den Besucher davon überzeugen, dass es sich lohnt, Ihren Text zu lesen. Obwohl nur einen Klick weit entfernt Tausende andere, möglicherweise noch interessantere Anbieter locken. Wie können Sie das schaffen?

1. Machen Sie Ihren Leser neugierig

Beispielsweise mit einer provokanten Überschrift. Was beim Werbebrief die Betreffzeile, ist auf Ihrer Webseite die Überschrift, die sofort das Leserinteresse weckt: “Das will ich wissen!”

2. Finden Sie einen fesselnden Texteinstieg

Viele raten Ihnen dazu, zunächst einmal einen Schnellüberblick zu geben, was den Leser in Ihrem Text erwartet. Sozusagen eine Blitz-Zusammenfassung. Weitaus bindender ist meiner Erfahrung nach, den Leser sofort involvieren. Ihn bei seinem Problem abzuholen, für das er auf Ihren Webseiten die Lösung sucht.

3. Machen Sie es anschaulich

Konkrete Beispiele überzeugen mehr als sachliche Beschreibungen. Nennen Sie in Ihrem Internettext wo immer möglich reale Beispiele. Echte Situationen, bei denen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung etwas zum Positiven verändert hat.

4. Nennen Sie die Kundenvorteile

Viele verwechseln das gerne mit ihren Leistungen. Leistungen sind das, was SIE bieten. Vorteile sind der Nutzen, den Ihr KUNDE mit Ihrer Leistung genießt. Sie bieten einen Sparplan (Leistung). Ihr Kunde hat am Ende mehr Geld für Extra-Wünsche (Vorteil).

5. Fordern Sie auf zu handeln

Was nützt der beste Internettext, wenn Sie Ihren Leser am Ende sich selbst überlassen? Hoffen Sie nicht darauf, dass Ihr Internetbesucher von sich aus auf Sie zukommen wird. Fordern Sie ihn aktiv dazu auf.

Dies sind nur einige Beispiele,
wie Werbebrieftricks auch bei Ihren Internettexten mehr Resonanz bringen

Es geht immer darum, dass Ihr Leser reagiert. Was beim Werbebrief das Abschicken der Rückantwort ist, ist bei Ihren Internetseiten der Klick auf den nächsten Link, mit dem Sie Ihren Leser immer stärker von Ihrem Angebot überzeugen.

Mit der WordPress Version 3.0 wird die ursprüngliche Blog-Software noch benutzerfreundlicher. Vor allem wenn Sie WordPress dazu nutzen möchten, um selbst eine suchmaschinenoptimierte Homepage zu stellen. 3 besondere Vorzüge, um mit WordPress auch ohne großes Budget im Internet Kunden zu gewinnen, stelle ich Ihnen diesem Video vor.

Hier finden Sie übrigens eine detaillierte Schritt für Schritt Video-Anleitung, wie Sie WordPress zur Homepage-Erstellung nutzen. Bei der Anleitung “Kunden gewinnen im Internet” sind diese WordPress-Videoanleitungen bereits inklusive,

Gestern erhielt ich eine lustige Anfrage: „Herr Krause, was kostet bei Ihnen ein Text?“ Was daran lustig ist? Das war der Nachsatz „Wissen Sie, ich habe schon 1.500 Euro für den Designer ausgegeben, da ist jetzt nicht mehr viel Geld übrig für den Text.“

Was erwartete der Anfrager von mir?

Dass ich voller Verständnis sage: „Ach so, Sie haben schon 1.500 Euro für den Designer gezahlt, dann bekommen Sie Ihren Text natürlich mit einem Preisnachlass von 75 %“.

Was ich damit sagen möchte?

Der Preis für einen guten Text, der Ihnen neue Kunden bringen soll, richtet sich NICHT nach dem, was gerade noch in Ihrem Werbetopf übrig ist.

• Sondern nach der Erfahrung, die Ihre Texterin oder Ihr Texter mitbringen.
• Nach deren oder dessen Fähigkeiten, überzeugende Texte zu schreiben.
• Nach dem Branchen-Know-how.
• Nach dem Gefragtheitsgrad. (Texter-Profis sind meist Wochen im voraus ausgebucht.)

Um nur einige der Faktoren zu nennen, die bei der Bemessung eines Texthonorars mit hineinspielen.

Das erinnert mich an einen Kunden aus früheren Werbeagenturzeiten – einen Badehosen-Hersteller

Der Sportartikelproduzent hatte für teures Geld einen Spitzen-Schwimmer für seine Werbekampagne verpflichtet. Zu sehen war diese Kampagne später aber nur in Mini-Zeitschriften. Der Sportstar hatte fast das gesamte Werbebudget verzehrt.

[ Foto: Last Hero ]

Bei der Kundengewinnung im Internet kann man so manchen Fehler machen. Doch der aus meiner Sicht größte Fehler, den Sie bei Ihrer Online-Kundengewinnung im Internet machen können, heißt: WWM.

Kundengewinnung im Internet funktioniert nicht mit WWM-Texten

“WWM steht für “Was Wir Machen”. Und das scheinen die liebsten Inhalte auf Unternehmens-Webseiten:

“Wir sind, wir können, wir machen, wir bieten …”

Bloss: Das interessiert zunächst einmal niemanden. Das heißt mit “WWM”-Webseiten senden Sie komplett an Ihren Kunden, die Sie über das Internet gewinnen wollen, vorbei. Ihre Empfänger haben nämlich eine ganz andere Frequenz eingestellt: WIDFM. Was Ist Drin Für Mich?

Wenn die Suchergebnisse von Google auf Ihrem Computer von denen auf anderen Computern unterschiedlich sind, so liegt das an einer neuen Google-Funktion, die auf Ihrem Computer meist unwissentlich aktiv ist: das Google Webprotokoll.

Das Google Webprotokoll ist die Ursache für unterschiedliche Suchergebnisse

Google passt damit die Suchergebnisse anhand Ihrer bisherigen Suchaktivitäten individuell Ihrem Computer an. Deshalb kann es durchaus vorkommen, dass Sie völlig unterschiedliche Suchergebnisse zu sehen bekommen, als jemand, der mit dem gleichen Suchbegriff von einem anderen Computer aus bei Google sucht.

Was bedeutet das für Sie?

Freuen Sie sich deshalb nicht zu früh, wenn Sie im Suchmaschinenranking plötzlich immer weiter nach vorne rücken

Meist, nachdem Sie die eine oder andere Veränderung an Ihren Internetseiten vorgenommen haben. Wahrscheinlich haben Sie dann immer wieder mal mit dem entsprechenden Suchbegriff bei Google nachgefragt, um Ihre Seite zu überprüfen. Diese Suchaktivitäten registriert Google dann in seinem Webprotokoll, um Ihnen bei erneuten Anfragen die bisher so gerne angeklickten Seiten als Erstes zu präsentieren.

Gut gemeint, aber nicht für Sie, wenn Sie Ihre Internetseiten für die Suchmaschinen optimieren möchten

Ihre Suchergebnisse auf Ihrem Computer werden verfälscht. Für den „neutralen“ Blick eines Suchenden (Ihres potenziellen Kunden!) empfiehlt es sich daher, das Google Webprotokoll zu deaktivieren. Damit Sie nicht immer unterschiedliche Suchergebnisse sehen, während die Welt da draußen ganz anders tickt.

Stehen Sie auch hin und wieder vor Ihrem Kleiderschrank und fragen sich: "Was soll ich anziehen zur Präsentation, zu meinem Redevortrag, zum Kundengespräch oder fürs Internetvideo?" Dann zeigt das: Sie haben bereits ein feines Gespür dafür, dass es wohl nicht ganz egal ist, was Sie zu Ihrem „Auftritt“ anziehen. Und Sie haben recht:

Die richtige Kleidung für Ihre Präsentation oder Ihren Videoauftritt unterstreicht Ihre Kompetenz

Meist unbewusst und dafür um so eindringlicher signalisiert Ihr „Outfit“ eine ganze Menge über Sie. Vielfach ziehen Zuschauer Ihrer Präsentation oder Ihres Videoauftritts direkte Rückschlüsse von Ihrer Kleidung auf die Person, die darin steckt. Kleider machen auch hier Leute.

„Gute Passform“, so die Hamburger Imageberaterin Astrid Fiedler, „zeigt, dass Sie Ihren Job gut machen.“

Oder wie einmal in einem Businessforum zu lesen war: Am besten, die Leute merken, Sie haben etwas Besonderes an sich, ohne konkret sagen zu können, was es ist, das Sie von den anderen so wohltuend abhebt.

Die entscheidende Frage bei Ihrer Präsentation, in Ihrem Video oder Kundengespräch: Wie wollen Sie wirken?

Als was soll man Sie wahrnehmen? Als unnahbare Autorität, als guten Kumpel, als Kreativer, der vor Ideen nur so sprudelt, oder als Mauerblümchen, was (stille Wasser sind tief!) auch durchaus gewollt sein kann?

Nun die gute Nachricht: Sie müssen nicht dauernd die neuesten Mode-Magazine wälzen. Viel wichtiger ist, wie die Video oben rechts zeigt, dass die Grundvoraussetzungen für Ihren gelungenen Auftritt stimmen.

Mit Autoresponder-Marketing können Sie Ihre Interessenten- und Kundenkommunikation sehr stark automatisieren. Kein Wunder, dass Follow-Up-Autoresponder deshalb gerne und häufig auf Internetseiten eingesetzt werden. Wenn Sie sich also gerade mit dem Gedanken tragen, einen Autoresponder auch für Ihr Marketing zur Kundengewinnung und Kundenbindung einzusetzen, hier einige Antworten auf häufige Autoresponder-Fragen.

Muss ich darauf achten, ob die Software fürs Autoresponder-Marketing Apple- oder PC-tauglich ist?

Da die Autoresponder-Software in der Regel dort installiert wird, wo auch Ihre Internetseiten gespeichert sind (also auf einem rund um die Uhr erreichbaren Webserver bei Ihrem Internethoster), ist Ihr eigenes Betriebssystem unerheblich. Die Verwaltung des Autoresponders erfolgt online über einen passwortgeschützten Zugang via Internetbrowser.

Kann ich zum kostengünstigeren Autoresponder-Marketing meinen Autoresponder mit mehreren Partnern teilen?

Wenn Sie sich überlegen, zusammen mit einigen Partnern einen Autoresponder gemeinsam fürs Marketing zu betreiben (etwa aus Kostengründen oder zur Vereinfachung der gemeinsamen Kundenkommunikation), so gibt es mehrere Dinge zu bedenken. Ganz wichtig dabei:

1. Gegenseitiges Vertrauen, dass die Möglichkeiten des Autoresponders nicht missbraucht werden. Versendet einer der Partner urplötzlich Spam-Mails oder unseriöse Angebote, kann es schnell passieren, dass auch die Autoresponder-E-Mails der anderen Partner darunter leiden. Sie werden von Spam-Filtern aussortiert, da alle Autoresponder-Mails über die gleiche (gemeinsame) Absender-Adresse …@installationsadresse.xx laufen.
2. Beachten Sie die Lizenzbedingungen des Autoresponder-Anbieters. Hier kann es gewisse Ausschlüsse bzw. Einschränkungen geben.

Wie einen Autoresponder sinnvoll installieren?

Zur Installation einer Autoresponder-Software sowie zur gemeinsamen Nutzen mit Partnern bieten sich drei gundlegende Möglichkeiten:

Variante 1:
Installation des Autoresponders unter der Domain, Internetadresse
eines der Partner

Alle Partner erhalten dann Zugang zum Admin-Bereich und legen dort ihre EIGENEN Mailserien an. Über die Formular-Einbindung in den unterschiedlichen Internetseiten der Partner werden dann ganz gezielt die unterschiedlichen Partner-Mail-Serien abgerufen.

Nachteil: Alle Mails haben die Endung des Servers, auf dem der Autoresponder installiert wurde. Angenommen der Autoresponder wurde installiert unter “partner1.xx”, dann haben die Autoresponder-E-Mails alle den gleichen Absender ….@partner1.xx (was Partner 2 und 3 vielleicht nicht so gerne sehen).

Variante 2:
Wenn Ihr Autoresponder-Software-Paket mehrere Lizenzen beinhaltet

Beim Kauf meiner Follow-Up-Autoresponder-Software Autoresponse Plus waren beispielsweise 10 Lizenzen inklusive. Wenn Sie ebenfalls über mehrere Lizenzen verfügen, bietet es sich an, den Autoresponder mehrfach unter den verschiedenen Partner-Internetadressen zu installieren.

1 x unter Partner1.xx
1 x unter Partner2.xx
1 x unter Partner3.xx
usw.

Variante 3:
Autoresponder-Installation unter einer neuen neutralen Internetadresse

In diesem Fall installieren Sie die Software unter einer neuen Internetadresse, die keine Hinweise auf Partner 1, 2 und 3 gibt. Wählen Sie dazu am besten eine neutrale Domain, die keine Rückschlüsse auf Branche oder Tätigkeitsfelder der jeweiligen Partner erlaubt.

So bleiben Sie übrigens auch als alleiniger Betreiber Ihrer Autoresponder-Software flexibel, sollten Sie sich später einmal entschließen, Ihr Unternehmen neu auszurichten.